Sistemul de management al calităţii, în conformitate cu ISO 9001

Nou, oferim servicii de implementare ISO 9001 pentru cabinetele medicale,  policlinici si farmacii

Implementarea Sistemelor de Management al Calitatii - o necesitate, care decurge din avantajele acestora.

Implementarea sistemelor de management al calitatii trebuie facuta cu scopul de a creste eficienta, productivitatea si competivitatea organizatiei. Ea trebuie sa includa aspecte umane si manageriale.

Exista o multitudine de factori care conduc la necesitatea abordarii managementului calitatii, dintre care mentionam:

  • Realizarea increderii in produse si servicii
  • Satisfacerea clientului
  • Imbunatatirea imaginii pe piata
  • Imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor
  • Castigarea de noi segmente de piata
  • Reducerea costurilor non-calitatii
  • Cresterea profitului
  • Abordarea favorabila a unor relatii contractuale
  • Alinierea la cerintele unor standarde internationale
  • Diminuarea efectelor presiunii pietii
  • Satisfactia, motivatia, angajamentul, constientizarea personalului propriu
  • Certificarea, ca parte a culturii calitatii

Implementarea Sistemului de Management al calitatii si obtinerea certificatului ISO 9001: 2008, va aduce mari avantaje pentru firma d-voastra:

  • Recunoastere si prestigiu precum si posibilitatea de a va elimina concurenta;
  • Crearea unei imagini favorabile
  • Demonstrarea profesionalismului si seriozitatii firmei;
  • Focalizarea pe client si imbunatatirea continua;
  • Cresterea cifrei de afaceri;
  • Agreerea ca furnizor autorizat pentru clientii d-voastra
  • Cresterea profiturilor prin eficientizarea costurilor.
  • Mai buna gestionare a proceselor;
  • Largirea pietelor de desfacere:
  • Dorinta de extindere pe pietele externe;
  • Cresterea posibilitatilor de vanzare;
  • Participarea la licitatii si adjudecarea unor proiecte;
  • Satisfactia unor cerinte exprimate de clienti.

Etapele implementarii sistemului de management al calitatii:

  1. Analiza diagnostic a organizatiei;
  2. Stabilirea politicii si a obiectivelor în domeniul calitatii de catre managementul de vârf;
  3. Constituirea Compartimentului Calitate;
  4. Instruirea personalului organizatiei în domeniul managementului calitatii;
  5. Identificarea proceselor sistemului de management al calitatii, stabilirea indicatorilor de performanta;
  6. Elaborarea documentelor sistemului de management al calitatii;
  7. Instruirea personalului organizatiei în domeniul auditurilor interne ale calitatii;
  8. Efectuarea de audituri interne;
  9. Efectuarea de audituri externe de secunda parte la furnizori (dupa caz);
  10. Stabilirea si aplicarea actiunilor corective/preventive;
  11. Revizia si definitivarea documentelor sistemului de management al calitatii;
  12. Efectuarea analizei de management;
  13. Efectuarea auditului de certificare si certificarea;

contactati-ne acum la 0722161034